top of page

กฎระเบียบการเช่า

เมื่อลูกค้าตกลงเช่า ถือว่าผู้เช่าได้ทดลองใส่และตรวจสอบภาพสินค้าจนมั่นใจแล้วก่อนตกลงเช่า รวมถึงยอมรับกฎระเบียบการเช่าทั้งหมดนี้

เปลี่ยน

1. เปลี่ยน / ยกเลิก / เปลี่ยนวัน

1.1 เปลี่ยน :

  • รายการเช่าที่ได้สิทธิ์โปรโมชั่น / ส่วนลด / ของแถม       ไม่สามารถเปลี่ยนทุกกรณี

  • เปลี่ยนมากกว่า 15 วัน ก่อนวันรับสินค้า มีค่าเปลี่ยนชิ้นละ 200฿ (เฉพาะรายการเช่าราคาปกติ)

  • เปลี่ยนน้อยกว่า 15 วัน ก่อนวันรับสินค้า ไม่สามารถเปลี่ยน (เฉพาะรายการเช่าราคาปกติ)

  • รับสินค้าไปแล้วไม่สามารถเปลี่ยน, ยกเลิก, คืนเงิน ทุกกรณี

1.2 ยกเลิก :

  • เช่าแล้วไม่สามารถยกเลิกทุกกรณี

  • ยกเว้นมีเหตุสุดวิสัย เช่น โดนยกเลิกเที่ยวบินหรือทัวร์ / วีซ่าไม่ผ่าน / ป่วยเข้าโรงพยาบาล “ต้องแสดงหลักฐานสายการบิน หรือบริษัททัวร์ หรือผลวีซ่า หรือใบรับรองจากโรงพยาบาล (ไม่ใช่คลินิค)” แจ้งก่อน 15 วัน ก่อนวันรับสินค้า ร้านคืนยอดเช่า 50% แต่ถ้าน้อยกว่า 15 วัน ก่อนวันรับสินค้า ไม่คืนเงิน

  • รับสินค้าแล้ว / ยังไม่รับแต่พ้นวันรับ / ไม่มีหลักฐานเหตุสุดวิสัย / แจ้งน้อยกว่า 15 วัน ก่อนวันรับสินค้า ไม่คืนเงินทุกกรณี

1.3 เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง :

  • แจ้งมากกว่า 15 วัน ก่อนวันรับสินค้า ร้านอนุญาตให้ขยับวันได้ไม่เกิน 7 วันจากวันรับชุดเดิม เช่น วันรับชุดเดิม 1 ธ.ค. จะขยับได้ไม่เกิน 7 ธ.ค.

  • แจ้งน้อยกว่า 15 วัน ก่อนวันรับสินค้า ไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทาง

  • ถ้าขยับวันแล้วสินค้าเดิมที่ทำเช่าไว้ไม่ว่าง ผู้เช่าต้องเปลี่ยนสินค้า

  • ร้านจะไม่คืนเงินทุกกรณี เช่น ส่วนต่างราคาสินค้าที่เปลี่ยน, จำนวนวันเดินทางที่ลดลง, ผู้เช่าไม่รับสินค้า

รับสินค้า

2. รับสินค้า / คืนสินค้า

2.1 รับสินค้า

2.1.1 วันรับ-วันคืน :

  • รับ-คืนสินค้าตามวันที่ตกลงไว้ ถ้ารับก่อน/คืนช้าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

  • รับ-คืนเวลา 12:00 - 20:00 น. ร้านหยุดทุกวันจันทร์

2.1.2 รับชุดก่อนกำหนด :

  • รับสินค้าก่อนวันรับสินค้าที่ตกลงกันไว้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มตามจำนวนวันที่เลื่อนขึ้นก่อนกำหนด (เพิ่มวันเช่า)

  • ถ้าไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขอเลื่อนรับสินค้า ผู้เช่าจะเสียเวลารอแพ็คสินค้านาน

2.1.3 สภาพสินค้า :

  • ผู้เช่าหรือตัวแทนผู้เช่าต้องตรวจสอบสภาพและจำนวนอะไหล่สินค้าในวันรับสินค้า เมื่อรับสินค้าแล้วจะถือว่าผู้เช่ารับสินค้าในสภาพสมบูรณ์ครบถ้วน

  • เนื่องจากสินค้าเป็น “สินค้าเช่า” สภาพสินค้าจะเปลี่ยนแปลงจากวันจองบ้างถือว่าเป็นเรื่องปกติ เพราะผ่านการใช้งานจากผู้เช่าคิวก่อนหน้า แต่จะไม่มีสินค้าชำรุดส่งให้ผู้เช่าแน่นอน

2.1.4 เปลี่ยนวิธีรับ-คืน :

  • เลือกวิธีรับ-คืน “หน้าร้าน / ไรเดอร์” ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นพัสดุ “Kerry / EMS” ทุกกรณี เพราะการส่งพัสดุต้องเว้นวันระหว่างคิวนานกว่า จะไปกระทบกับคิวผู้เช่าท่านอื่น

  • กรณีผู้เช่าเปลี่ยนวิธีคืนเป็นพัสดุ โดยไม่ได้รับการยินยอมจากร้าน เราจะใช้วันที่พัสดุถึงร้านเป็นวันคืนสินค้า ซึ่งถ้าล่าช้าจากวันคืนสินค้าเดิมจะคิดค่าปรับ (ดูเรทคืนช้าที่หัวข้อ 6. ค่าปรับ)

  • เปลี่ยนวิธีรับ-คืน “หน้าร้าน” เป็น “ไรเดอร์” ต้องแจ้งล่วงหน้า 2 วันแจ้งกระทันหัน ผู้เช่าเป็นผู้เรียกไรเดอร์เอง

  • ส่งคืนพัสดุด่วน EMS หรือ Kerry เท่านั้น ห้าม! ส่งลงทะเบียนหรือพัสดุธรรมดา 

2.1.5 ปัญหาจากผู้เช่าก่อนหน้า :

  • จำเป็นต้องให้ผู้เช่าคิวถัดไปเลือกสินค้าใหม่ ในกรณีที่ผู้เช่าไม่ต้องการเลือกใหม่ร้านยินดีคืนเงินตามยอดเช่าที่ได้ชำระไว้ เช่น ผู้เช่าก่อนหน้าคืนช้ากำหนด หรือ ทำสินค้าชำรุด/สูญหาย ซึ่งเป็นผลให้กระทบคิวการรับสินค้าของท่าน

2.2 สินค้าพร็อพกันหนาว


2.2.1 สินค้าพร็อพกันหนาว :

  • กรณีรับเองหน้าร้าน ผู้เช่าเลือกสินค้าพร็อพกันหนาวได้อิสระตามสิทธิ์ที่ได้

  • กรณีส่งพัสดุหรือไรเดอร์ ผู้เช่าเลือกประเภทและโทนสีสินค้าพร็อพกันหนาวคร่าวๆที่ต้องการได้ ร้านจะจัดให้ใกล้เคียง แต่ไม่สามารถถ่ายรูป ทุกสี ทุกแบบ เพราะมีแบบ / สีเยอะและเวียน ไม่สามารถล็อคได้

  • สินค้าพร็อพกันหนาวเป็นของเวียนและทางร้านไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายใดๆกับผู้เช่า ช่วงวันหยุดยาวที่มีผู้เช่าเดินทางเยอะอาจจะไม่เพียงพอต่อความต้องการ

สินค้าพร็อพกันหนาว คือ หมวก, ถุงมือ, ผ้าพันคอ, ถุงสูญญากาศ, สายรัดกระเป๋า, ที่ปิดหู, เครื่องชั่งกระเป๋า

2.3 คืนสินค้า

2.3.1 คืนก่อนกำหนด :

  • สามารถคืนสินค้าก่อนกำหนดได้ แต่ร้านจะไม่คืนเงินจากจำนวนวันเช่าที่ลดลง

​​

2.3.2 คืนช้ากว่ากำหนด :

  • คืนช้าจะมีค่าปรับ (ดูเรทค่าปรับที่หัวข้อ 6. ค่าปรับ) ค่าปรับจะแพงกว่าที่ผู้เช่าเพิ่มวันเช่า เพราะทางร้านจำเป็นต้องชดเชยเยียวยาผู้เช่าคิวถัดไป ดังที่กล่าวไว้ในข้อ 2.1.5​​​​

เงินประกัน

3. เงินประกัน

3.1 ฝากเงินประกันวันรับสินค้า
 

3.1.1 เตรียมเงินประกันในวันรับสินค้า :

  • เพื่อความรวดเร็วในการรับเงินประกันคืน กรุณาเตรียมค่าประกันสินค้าเป็น "เงินสด (ธนบัตร)" ในวันรับสินค้า

​​

3.2 รับเงินประกันคืน

 

3.2.1 ระยะเวลาได้เงินประกันคืน :

  • ผู้เช่าจะได้รับเงินประกันคืนภายใน 1-3 วันทำการ ตามประเภทที่ผู้เช่าฝากเงินประกันไว้

  • ฝากเงินประกันประเภท "เงินสด (ธนบัตร)" และผู้เช่ามาคืนสินค้าเอง "คืนเงินประกันทันที"

  • ฝากเงินประกันประเภท "โอนเงิน" หรือให้ ไรเดอร์/ตัวแทน คืนแทนผู้เช่า ร้าน "คืนโอนเงินประกันภายใน 1-3 วันทำการ" โดยโอนเข้าชื่อบัญชีผู้เช่าเท่านั้น

3.2.2 คืนเงินประกันเต็มจำนวน เมื่อเงื่อนไขครบ 2 ข้อ

ข้อ 1 ผู้เช่าคืนสินค้าตรงวันที่กำหนด
ข้อ 2 ผู้เช่าคืนสินค้าและอะไหล่ ถูกต้อง, จำนวนครบ, ไม่ชำรุด / ไม่สูญหาย และไม่มีคราบเปื้อนหนัก​
​​​​

3.2.3 หากมีรอยเปื้อนพิเศษ/ชำรุด ร้านจะยังไม่คืนเงินประกันจนกว่าค่าใช้จ่ายจากร้านทำความสะอาดหรือร้านซ่อมเรียบร้อยก่อน จึงจะทำการคืนเงินประกันส่วนที่เหลือ (ดูเพิ่มเติมที่หัวข้อ 4. รอยเปื้อน / ชำรุด / สูญหาย)

​​

ชำรุด

4. รอยเปื้อน / ชำรุด / สูญหาย

4.1 รอยเปื้อน :

  • กรณีคืนสินค้าแล้วมีชำรุดหรือมีรอยเปื้อนพิเศษ ร้านจะยังไม่คืนเงินประกันจนกว่าทางร้านซ่อมและร้านทำความสะอาดสามารถแก้ไขได้ ซึ่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

  • ถ้าร้านทำความสะอาดไม่สามารถกำจัดรอยเปื้อนนั้นได้ ซึ่งส่งผลให้สภาพสินค้าไม่สามารถทำเช่าต่อได้ ลูกค้าต้องซื้อสินค้านั้นๆไปตามเรทซื้อ (ดูเรทซื้อสินค้าที่หัวข้อ 6. ค่าปรับ)

4.2 ชำรุด :

  • กรณีคืนสินค้าแล้วมีชำรุดที่เกินความสามารถร้านจัดการ (ขึ้นกับดุลพินิจพนักงานร้าน) ร้านจะยังไม่คืนเงินประกันจนกว่าทางร้านซ่อมแก้ไขได้ ซึ่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ

  • ถ้าร้านซ่อมไม่สามารถแก้ไขได้ ซึ่งส่งผลให้สภาพสินค้าไม่สามารถทำเช่าต่อได้ ลูกค้าต้องซื้อสินค้านั้นๆไปตามเรทซื้อ (ดูเรทซื้อสินค้าที่หัวข้อ 6. ค่าปรับ)

  • ชำรุดแบบที่ร้านจัดการเองได้ เช่น กระดุมหลุด เก็บกระดุมไว้, เสื้อปริเล็กน้อย แบบนี้ไม่ปรับ

  • ชำรุดแบบที่ต้องส่งต่อร้านซ่อม เช่น เสื้อปริแนวยาว, ซิปแตก จะมีค่าใช้จ่าย​​​​​​

4.3 สูญหาย :

  • สินค้าหายหรืออะไหล่สินค้าหายปรับตามเรทซื้อ (ดูเรทซื้อสินค้าที่หัวข้อ 6. ค่าปรับ)

  • อะไหล่สินค้า เช่น เฟอร์, สายผูกเอว, เข็มขัดเอว, เข็มขัดปลายแขน, อินธนู, เสื้อชั้นใน ถ้าอะไหล่ชิ้นใดชิ้นหนึ่งหายผู้เช่าต้องซื้อชุดนั้น (ดูเรทซื้อสินค้าที่หัวข้อ 6. ค่าปรับ)

อื่นๆ

5. อื่นๆ

5.1 กรณีเกิดโรคระบาด, ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือสงครามในพื้นที่ที่ผู้เช่าจะไป

  • ร้านคืนยอดเช่า 50%

5.2 การเตรียมตัวเมื่อไปเที่ยวหน้าหนาว

  • ผู้เช่าไปช่วงอากาศเลขตัวเดียวหรือติดลบต้องใส่เสื้อด้านใน 2-4 ชั้น และลองจอนด้วย

  • ถ้าผู้เช่าร่างกายไม่ทนอากาศหนาว (ขี้หนาว) หรือมีปัญหาสุขภาพต้องเตรียมเสื้อไปหลายตัวและควรมีอุปกรณ์เสริม เช่น ลองจอน, ถุงร้อน, ถุงเท้าบุขน

  • ห้ามใส่เสื้อกันหนาวหรือรองเท้าบูทตัวเดียวตลอดทริป เพราะการเที่ยวต่างประเทศเราจะเดินเยอะกว่าปกติ เจอหลากหลายสภาพอากาศ หิมะหรือฝน เมื่อเสื้อกันหนาวหรือรองเท้าบูทเปียกชื้นต้องเปลี่ยนใส่ตัวอื่นเพื่อสุขอนามัยและสุขภาพของตัวผู้เช่าเอง

  • เดินบนหิมะด้วยความระมัดระวัง ไม่วิ่ง แม้จะใส่รองเท้าบูทก็ตาม

  • ร้านมีคลิปสอนวิธีเดินหิมะในช่อง Tiktok แนะนำให้ดูก่อนเดินทาง

5.3 ขอบเขตความรับผิดชอบของร้าน

  • หากเกิดการเจ็บป่วยหรือความไม่ปลอดภัยต่อชีวิตหรือทรัพย์สินของผู้เช่า ร้านไม่รับผิดชอบต่อความเจ็บป่วยหรือความเสียหายนั้นๆทุกกรณี

  • การประเมินสภาพร่างกาย, การเตรียมความพร้อมของร่างกาย, การเตรียมอุปกรณ์กันหนาวที่เหมาะสมกับร่างกายและสภาพอากาศที่จะไป เป็นหน้าที่ของผู้เช่า​

  • การท่องเที่ยวด้วยความระมัดระวังและไม่นำพาตัวเองไปอยู่ในสถานการณ์อันตรายเป็นหน้าที่ของผู้เช่า​​​​

5.4 การเขียนพาดพิงถึงทางร้านตามสื่อออฟไลน์และออนไลน์ต่างๆ อันเกิดจากความเป็นเท็จหรือทำให้เกิดความเสียหาย ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมาย ซึ่งแนะนำให้ติดต่อร้านก่อนเพื่อหาข้อยุติและทางออกร่วมกันให้กับประเด็นปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ ที่เกิดขึ้น

​​​

ค่าปรับ

6. ค่าปรับ

6.1 คืนช้า

  • เสื้อกันหนาวทุกประเภท (ยกเว้นชุดสกี / เสื้อสกี)  200฿ / ต่อตัว / ต่อวัน

  • ชุดสกี  400฿ / ต่อชุด / ต่อวัน

  • เสื้อสกี  300฿ / ต่อตัว / ต่อวัน

  • กางเกงสกี  200฿ / ต่อตัว / ต่อวัน​​

  • รองเท้า, กางเกง  100฿ / ต่อตัว / ต่อวัน​​

  • เสื้อไหมพรม, กระโปรง  50฿ / ต่อตัว / ต่อวัน​​

  • สินค้ายืมฟรี  50฿ / ต่อชิ้น / ต่อวัน​​

 

6.2 ซื้อสินค้า

  • เสื้อกันหนาว 3 เท่าของค่าเช่าเรท 9 วัน

  • สินค้ายืมฟรี ปรับชิ้นละ 200฿ และไม่รับสินค้าแลกเปลี่ยนทุกกรณี

v. 01032025

bottom of page